Devoluções

Nós só podemos aceitar devoluções de produtos selados e não utilizados, que devem ser devolvidos no prazo de 30 dias a contar da data de entrega.

O transporte do retorno é pago pelo cliente.

O valor do reembolso dado corresponde ao valor da venda do produto.

Custos de transportes e outros não são reembolsáveis.

Nós podemos emitir reembolsos como crédito da loja, ou poderá ser creditado na conta usada para fazer a compra, como o cliente preferir.

Estamos sempre a trabalhar para reduzir a possibilidade de erros nos nossos processos de atendimento de pedidos, mas por vezes eles acontecem.

A nossa resposta irá variar de caso para caso, dependendo do erro, mas na certeza que toda a atenção e cuidado na resuloção do problema será sempre focada no interesse do cliente.